19.11.2013
4.62 / 26 oy

Müşteri ile ilgili Söylenmiş Güzel Sözler

müşteri

Eğer müşteriye hizmet etmiyorsanız, bari müşteriye hizmet eden birine hizmet edin.

Albrechtve Zemhe

Müşteri bilanço tablosunda yer almamasına karşın, şirketin sahip olduğu en önemli varlıktır.

Berry

Müşteriyi her şeyden üstün tutmak, bazen rahatınızı kaçıracaktır.

Crispus Sallustius

Güler yüzlü olmayan, dükkan açmamalı.

Çin Atasözü

Birinci kural müşteri daima haklıdır, ikinci kural, müşterinin haksız olduğu durumlarda birinci kural geçerlidir.

Debra Morehouse & Peter Capezio

Bir işin amacı, müşteriyi kazanmak ve tutmaktır.

Fred Swith

Bankacılıktan perakendeciliğe, otomotiv sektörüne kadar, en büyük başarılar sağlayan şirketlerin ortak tutkusu, yaptıkları her işin merkezine, müşteriyi yerleştirmek olmuştur

Godfrey

Müşteri ister şahsen gelsin, isterse postayla sipariş versin, bu ofisteki en önemli kişidir, müşteri bize bağımlı değildir, biz ona bağlıyız. Müşteri işimizi sekteye uğratan biri değildir, o işimizin amacıdır, biz ona hizmet ederek ona iyilik yapmıyoruz, o bize bu şansı vererek bize iyilik yapıyor. Müşteri tartışacağımız ya da hakkında şakalar yapacağımız biri değildir, şimdiye dek hiç kimse müşteriyle yaptığı tartışmayı kazanamamıştır.

L. Bean

Müşteri anlamak zorunda değildir, müşteri müşteridir.

P. Crosby

Mallar geri gelir, müşteriler gelmez.

Robert W. Peach

Müşteri ile ilgili Söylenmiş Güzel Sözler
Bu makalenin telif hakkı ve tüm sorumlulukları yazara ait olup, şikayetler için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
URL:
Etiketler:

Bu makale 28875 kez okundu

19.11.2013 tarihinde yazıldı
Reitix

Yorumlar

  • mervetekin
    09.10.2019

    kuruşlar bazında fiyat oynaklığı sunan satıcılardan uzak durmazsanız bugün var yarın yok bu satıcılara bir şey iade etmeniz gerektiğinde ya da bir ürününüz garanti süresi içerisinde bozulduğunda muhatap bulamayabilirsiniz. kurumsal firmalardan şaşmamak ama en azından evinize kargo ile gelmesini sağlamak bugünün en doğrusu bence

  • gokhan39
    09.10.2019

    eskiden satış yapabilmek için şirket kurmak, iyi bir yerden dükkan kiralamak, hava parası ödemek ve dekorasyon için dünyanın parasını harcamak gerekirdi. bugünün elektronik ticaret fırsatları sayesinde kooperatif bile olmadan ev hanımları instagram'dan üretim yaparak kazanç sağlayabiliyorlar. nereden bakarsanız bakın olumlu

  • aylagunes
    09.10.2019

    e-ticaret olmasaydı lojistik sektörü Türkiye'de bugün geldiği noktaya mümkünatı yok gelemezdi, ama yurt dışında drone'larla dağıtım yapan teknolojiler gibi hep ileri adımlar atılmaya çalışılırken biz halen eve geldik bulamadık diyen kargo çalışanları ile uğraşıyoruz. o kadar kişi istihdam edince mi standartlar düştü yoksa lojistik firmalarının vizyonsuzluğundan bu hale geldik emin değilim

  • akın
    09.10.2019

    müşteri olarak bazen acaba fazla şey mi istiyoruz diye merak ettiğim oluyor, internetten satışın şeffaf hizmet özelliklerinden faydalanarak ve sosyal ortamlarda herkesin görebileceği eleştiri yapabilme gücü ile koca koca firmalara karşı hakkımızı arayabilir hale geldik ama bu sefer de eve bir kıyafetin her bedenini isteyip beğenmeyince geri gönderen insanlar çıktı, kıyafete de yazık aradaki kargo elemanlarına da

  • true private
    17.06.2019

    küstürdüğünüz ya da kandırdığınız bir müşteri bin müşteridir aslında. referans önemli olan günümüzde özellikle sosyal medya aracılığı ile bir anda yıldızınız parlayabilir ya da unutulmaya mahkum kalabilirsiniz. tercih sizin kendinize davranılmasını istediğiniz gibi davranmalısınız müşterinize de

  • viyanali55
    03.06.2019

    artık hiç kimse sattığı ürünün uzmanı değil, bir arkadaşının bir işten para kazandığını duyan herkes o işe üşüşüyor, birkaç ay deniyor ve tutmazsa bir başka işe atlıyor. bu yüzden internetten satın aldığınız ürünlerin firmalarının en az birkaç yıllık olmasına dikkat edin yoksa ürününüz bozulduğunda destek alacak ya da iade edecek muhatap bulamayabilirsiniz karşınızda

  • denizil
    25.05.2019

    olumsuz yorumları da rakipler yazıyor deyin de tam olsun madem :) tüm yorumlar elbette gerçek değildir, ama kötü yorumların özellikle gerçeklik payı ile yazıldığını düşünüyorum ben, tripadvisor gibi sitelere de bu konuda büyük ölçüde güveniyorum

  • Hafize.Kılıç
    25.05.2019

    teknolojinin bir yer konusundaki bence halen en büyük faydası navigasyon ve gps'tir :) ama bir yerin iyi mi kötü mü olduğuna ancak bir arkadaşımdan duyarsam inanırım ben, yoksa ne var ben de açarım bir dükkan en az 200 tane de mükemmel diye yorum yazdırırım çok mu zor sanki

  • angelir38
    25.05.2019

    artık restoran seçerken de bir hizmeti veren bir firma seçerken de en büyük güvencemiz internetteki puanlar ve yorumlar oldu, 10 tane iyi yorumu olan yer zaten sıralamada hemen tepeye çıkıyor, güvenip gidince de çoğunlukla ne kadar vasat olduğu görülüyor. firmalar bence bu listeleri kendi çalışanları ya da arkadaşları ile manipüle ediyor olmalılar, yoksa bu kadar gerçek dışı sonuçlar olmamalıydı

  • aylahanim
    25.05.2019

    eve çağırdığınız boyacı da internetten satın aldığınız bir ürün ya da hizmeti sağlayan kişi ya da kurumlar da çoğunlukla o işleri kendileri yapmıyorlar, taşeron tutuyorlar. yani işin bilen de bilmeyen de o işin içerisinde, fiyatlamaların bozulmasına da komisyonlar ile işi yapanların gelirlerinin azalmasına da sebep oluyorlar. bir üretici asla yaptığı işin kötü olmasını istemez, biraz da insansa zaten yaptığı işin arkasında durur. bu yüzden hizmeti ilk elden almaya özen gösterirseniz başınız daha az ağrır

  • Necdet64
    25.05.2019

    firmalar artık tek göz oda şirketleri olsalar bile internet sitelerinden ve sosyal medya hesaplarından dev gibi firmalar olarak gözüktükleri için bu iki taraflı bir avantaj, hakkınızı sosyal medyadan arayın derim. telefonla ulaşamadığınız firma çalışanına twitter mesajı ya da facebook yorumu ile ulaşmak daha mümkün olabiliyor artık malum

  • esrayilmaz
    25.05.2019

    home office çalışan insan ya da ekipler de ticari birer unvana sahipler, değilse de olmalılar. parasını verdiğiniz işin faturasını isteyerek bunu kontrol edebilirsiniz, vergi ödemeden rakiplerinden daha ucuza fiyat verip sonra da işlerini yapmadıklarında karşınızda muhatap bulunamayan durumlar çoktur

  • Muzaffer63
    25.05.2019

    hizmet sağlayıcıların da müşterilerin de profilleri artık çok değişti, eskiden bir iş hakkında destek almak için bir ofise çaylarını içerek firmayı görür, ofisine bakardınız, çalışanlarını iş üstünde görürdünüz, içinize sinerse de hizmet alırdınız. artık herkes home office bir düzen tutturmuş, pijamasıyla çalışıyor güzel ama benim paramla benim işini mundar edince ben karşımda konuşabileceğim bir muhatap arıyorum, bu da olmamış oluyor. müşteriler de diğer yandan bir iş için para verdiklerinde o çalışanları da satın aldıklarını sanıyorlar, tespitleriniz doğrudur ama bu ahlaki bir durum, dönemin ruhu ile açıklanması yetersizdir

  • gamaro
    16.11.2018

    müşterinin de iyisi kötüsü var, kimisi gerçekten üç kuruşla beş köfte almak istiyor, bir kısmı zaten iletişim kurarken yeterince falso veriyor ve ondan gelecek parayı da istemiyorsunuz, bir kısmı da o kadar iyi oluyor ki sen para verme diyesiniz geliyor

  • dogruyaklasim
    29.09.2018

    müşteri bir yerde kaba bir söz gibi olabiliyor. özellikle hizmet sektörü için konuşursak müşteriden ziyade misafir denmesi daha uygun olabilir.

  • vasini
    02.05.2018

    internet üzerinden satış yapmanın yaygınlaşması ile birlikte satıcı ile müşteri arasındaki bağ koptu. Bu da aslında olmazsa olmaz bir organik bağın bugün olmadığı anlamına geliyor. Hem iyisiyle kötüsüyle satıcıyı görmenin, hem de müşteriyi görmenin bu iletişim ve ürünlerin iyileştirmesi için elzem olduğunu düşünüyorum

  • fatihtansel
    20.01.2017

    karnı tok satıcı müşteri memnuniyetinden anlamaz fakat akıllı satıcı her zaman müşterisini önemser.

  • nedim1234xxx
    22.06.2015

    iş sahipleri kendi iş yerinde kendilerini müşteri gibi düşünürse bence sorun kalkar. bazen müşteri parası alınıp düşük maliyette hizmet verilen kitle olarak görülüyor ne yazık ki.

  • akellecioglu
    13.12.2014

    Musteri her zaman önemli. Ozellikle gunumuzde internet ortamında kurumunuzun musteri memnuniyetini saglayamadigi yayilirsa vay halinize.

  • xxcix
    11.11.2014

    o eskidendi, artık kurumsal firmalar için müşteri dediğiniz yolunacak kaz misali, ürünü geri vermeye gidin bakalım hangi temsilci dikkate alıyor sizi müşteri diye

  • murattdostist
    11.11.2014

    müşteri velinimettir

Bu yazıya siz de yorum yapabilirsiniz

İnternet sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Bu siteye giriş yaparak çerez kullanımını kabul etmiş sayılıyorsunuz. Daha fazla bilgi.