n11'de sipariş öncesinde ve sonrasında mağazaya özel ya da herkese açık soru sorabildiğim için süreç daha kolay ilerliyor, hepsiburada'da da satıcı mağazaya soru sormak istiyorum ama siparişlerim içinde ya da mağaza sayfasında soru sormak gibi bir seçenek göremedim. Hepsiburada'da satış yapmakta olan mağazaya soru sorabilmenin bir yolu var mıdır?
Edit: problemi hepsiburada müşteri temsilcileri üzerinden izah etmek için telefon açıyorum ama ya telefon tam bağlanacakken kopuyor ya da birisi alo dediği anda telefon kapanıyor, baybay hepsiburada, sipariş iptal!!